Ihr Analytics-Dashboard – einfach erklärt
Diese Anleitung führt Sie durch alle Funktionen Ihres Dashboards: von der Anmeldung über das Verstehen der Zahlen bis zum Anpassen der Ansicht, dem PDF-Export und dem automatischen E-Mail-Versand. Sie brauchen keinerlei technisches Vorwissen.
DSGVO-konform · cookieless · ohne Google Analytics1 Willkommen
Das WeiSoft Agency-Dashboard zeigt Ihnen, wie Besucher Ihre Website nutzen – verständlich aufbereitet und in Echtzeit. Sie sehen, wie viele Menschen Ihre Seite besuchen, welche Unterseiten beliebt sind, über welche Geräte und aus welchen Regionen sie kommen und wie oft jemand anruft, das Kontaktformular nutzt oder auf WhatsApp klickt.
- Die Erfassung erfolgt ohne Cookies und ohne Speicherung von IP-Adressen – datenschutzfreundlich.
- Sie können den Zeitraum frei wählen (Tag, Woche, Monat, Jahr, gesamter Zeitraum).
- Sie können sich die Ansicht über Vorlagen selbst zusammenstellen – pro Website getrennt.
- Berichte lassen sich als PDF speichern oder automatisch per E-Mail versenden.
2 Anmelden & Sicherheit
Der Zugang ist durch ein Zwei-Faktor-Verfahren geschützt. Das bedeutet: Zusätzlich zu Ihrem Passwort wird bei jeder Anmeldung ein Einmal-Code per E-Mail verschickt.
So melden Sie sich an
- E-Mail-Adresse und Passwort eingeben und auf Weiter klicken.
- Sie erhalten einen 6-stelligen Code per E-Mail. Diesen eingeben und auf Anmelden klicken.
- Fertig – das Dashboard öffnet sich.
Passwort vergessen oder ändern
Auf der Anmeldeseite finden Sie den Link Passwort vergessen?. Sie erhalten dann eine E-Mail mit einem Link, über den Sie ein neues Passwort vergeben können. Bei der ersten Anmeldung werden Sie aus Sicherheitsgründen gebeten, ein eigenes Passwort zu setzen.
Abmelden
Über das Symbol ⎋ Abmelden rechts oben verlassen Sie das Dashboard sicher. Aus Sicherheitsgründen läuft eine Sitzung nach einiger Zeit automatisch ab und Sie müssen sich neu anmelden.
3 Aufbau der Oberfläche
Ganz oben befindet sich die Kopfleiste mit allen Bedienelementen. Darunter folgen die Kennzahlen und die einzelnen Auswertungs-Bereiche.
| Element | Funktion |
|---|---|
| Domain | Auswahl der Website, die Sie auswerten möchten (falls mehrere hinterlegt sind). |
| Zeitraum | Tag · Woche · Monat · Jahr · Max – legt fest, welcher Zeitraum ausgewertet wird. |
| ★ Stern | Merkt den aktuell gewählten Zeitraum als Standard für diese Website. |
| Vorlage | Auswahl der Ansichts-Vorlage; daneben der Knopf ✎ Bearbeiten. |
| Auswahl ‹ › | Blättert (sofern freigeschaltet) zu früheren Zeiträumen zurück. |
| ☀/☾ Thema | Wechselt zwischen hellem und dunklem Design. |
| ⟳ Aktualisieren | Lädt die Zahlen neu. |
| ? Hilfe | Öffnet diese Dokumentation. |
| ⚙ Einstellungen | Domain-Einstellungen: Empfänger, automatischer Versand, Logo, Report-Design. |
| Erstellt aus der aktuellen Ansicht ein PDF. | |
| Sendet den Bericht an die hinterlegte Kunden-E-Mail. |
4 Domain auswählen
Wenn für Sie mehrere Websites hinterlegt sind, wählen Sie oben links im Feld Domain die gewünschte aus. Alle Zahlen, Vorlagen und Einstellungen beziehen sich anschließend auf genau diese Website.
5 Zeitraum & Standard festlegen
Über die Schaltflächen Tag Woche Monat Jahr Max bestimmen Sie, welcher Zeitraum ausgewertet wird.
| Auswahl | Bedeutung |
|---|---|
| Tag | Die letzten 24 Stunden. |
| Woche | Die letzten 7 Tage. |
| Monat | Die letzten 30 Tage. |
| Jahr | Die letzten 12 Monate. |
| Max | Der gesamte erfasste Zeitraum. |
Standard-Zeitraum merken (★)
Normalerweise startet das Dashboard mit „Woche". Möchten Sie, dass beim Öffnen einer Website immer ein bestimmter Zeitraum angezeigt wird, gehen Sie so vor:
- Gewünschten Zeitraum anklicken (z. B. Monat).
- Auf den ★ Stern neben den Zeitraum-Knöpfen klicken – der Stern leuchtet dann.
- Ab sofort öffnet diese Website immer mit dem gemerkten Zeitraum.
Erneutes Klicken auf den leuchtenden Stern entfernt den Standard wieder.
6 Die Kennzahlen (KPIs)
Die Kennzahlen sind die wichtigsten Zahlen auf einen Blick. Jede Kennzahl ist eine eigene Kachel, die Sie ein- und ausblenden, verschieben und in der Größe ändern können (siehe Abschnitt 10). Der kleine farbige Pfeil (▲/▼) zeigt die Veränderung gegenüber dem gleich langen Zeitraum davor.
| Kennzahl | Was sie bedeutet |
|---|---|
| Seitenaufrufe | Gesamtzahl aller aufgerufenen Seiten im Zeitraum. |
| Besucher | Anzahl eindeutiger Besucher (über einen anonymen, täglich wechselnden Kennwert ermittelt). |
| Bounce-Rate | Anteil der Besucher, die nur eine Seite ansehen und sofort wieder gehen. Niedriger ist besser. |
| Conversion-Rate | Anteil der Aufrufe, die zu einer Kontaktformular-Absendung führen. Höher ist besser. |
| Ø Verweildauer | Durchschnittliche Verweildauer pro Seite. |
| Kontaktformular | Anzahl der abgesendeten Kontaktformulare (automatisch erkannt). |
| Tischreservierungen | Absendungen des Reservierungsformulars (automatisch erkannt bei Restaurants u. ä.). |
| Anrufe | Klicks auf Telefon-Links (Anruf direkt von der Website). |
| Klicks auf WhatsApp-Links. | |
| Bewertungen | Klicks auf den Bewertungsbereich. |
| Bildaufrufe | Wie oft Galerie-Bilder in der Großansicht geöffnet wurden. |
| Routenplaner-Klicks | Klicks auf Google Maps, Apple Maps oder Waze-Links. Gastro |
| Lieferdienst-Klicks | Klicks auf Lieferando, Uber Eats, Wolt u. ä. Gastro |
| Speisekarten-Aufrufe | Wie oft die Speisekarte (PDF oder HTML) aufgerufen wurde. Gastro |
| Shop-Umsatz | Gesamtumsatz aller abgeschlossenen Bestellungen im Zeitraum. Shop |
| Bestellungen | Anzahl abgeschlossener Bestellungen. Shop |
| Ø Warenkorbwert | Durchschnittlicher Bestellwert (Umsatz ÷ Bestellungen). Shop |
| Abbruchrate | Anteil der Warenkörbe, die nicht zum Kauf führen. Niedriger ist besser. Shop |
| Shop-Conversion | Anteil der Besucher, die einen Kauf abschließen. Shop |
7 Die Auswertungs-Bereiche
Unter den Kennzahlen finden Sie die ausführlichen Auswertungen. Auch diese lassen sich einzeln ein-/ausblenden, verschieben und in der Größe ändern.
| Bereich | Was er zeigt |
|---|---|
| Besucher-Trend | Vergleich der Besucherzahl mit der direkt davorliegenden Periode (Woche vs. Vorwoche, Monat vs. Vormonat, Jahr vs. Vorjahr). |
| Seitenaufrufe im Verlauf | Liniendiagramm der Aufrufe über die Zeit. Die Einteilung (stündlich/täglich/monatlich) passt sich automatisch dem Zeitraum an. |
| Geräte | Aufteilung der Besuche nach Smartphone, Tablet und Desktop. |
| Top-Einstiegsseiten | Über welche Seite Besucher Ihre Website am häufigsten betreten. |
| Aufmerksamkeit / Quellen | Über welche Kanäle Besucher kommen. Demo – zeigt Beispielwerte, bis das Quellen-Tracking aktiviert ist. |
| Besuche nach Uhrzeit | Zu welcher Tageszeit Ihre Website besucht wird (00–23 Uhr), über alle Tage summiert. |
| Unterseiten | Welche Unterseiten wie oft aufgerufen wurden, absteigend sortiert. |
| Interaktionen | Übersicht aller Ereignisse: Seitenaufrufe, Bildansichten, Kontaktformular, Tischreservierungen, Anrufe, WhatsApp, Bewertungen, Routenplaner-Klicks, Lieferdienst-Klicks, externe Links. |
| Herkunft | Aus welchem Ort und Bundesland die Besucher kommen – bewusst grob (Datenschutz). |
| Stundenverteilung (Tabelle) | Dieselben Stundendaten wie das Diagramm, hier als Tabelle. |
| Top-Galerie-Bilder | Die am häufigsten in Großansicht geöffneten Bilder (Top 10). |
| Besucher-Treue | Verhältnis wiederkehrender zu einmaligen Besuchern. |
| Besuche nach Wochentag | An welchen Wochentagen (Montag–Sonntag) die Website am häufigsten besucht wird. Gastro |
| Gastronomie | Eigene Rubrik für Restaurants: Routenplaner-Klicks, Lieferdienst-Klicks, Speisekarten-Aufrufe und Tischreservierungen. Gastro |
| Verkaufstrichter | Visualisierung des Wegs vom Besucher über Produktansicht und Warenkorb bis zum Kauf. Shop |
| Top-Produkte | Die 20 umsatzstärksten Produkte mit Aufrufen, Warenkorb-Rate und Verkäufen. Shop |
| Umsatz im Verlauf | Liniendiagramm des Umsatzes über die Zeit. Shop |
8 Vorlagen & Bearbeitungsmodus
Eine Vorlage ist eine gespeicherte Zusammenstellung Ihrer Ansicht: welche Bereiche sichtbar sind, in welcher Reihenfolge und in welcher Größe. Sie können beliebig viele Vorlagen pro Website anlegen – z. B. eine ausführliche für den Bildschirm und eine kompakte für den PDF-Versand an Kunden.
Vorlage auswählen
Oben im Feld Vorlage wählen Sie, welche Vorlage angezeigt wird. Das Dashboard übernimmt sofort deren Anordnung.
In den Bearbeitungsmodus wechseln
- Auf ✎ Bearbeiten klicken. Es erscheint oben ein farbiger Balken „Bearbeitungsmodus" und die Karten erhalten Ziehgriffe.
- Ansicht anpassen: Bereiche verschieben, ein-/ausblenden, in der Größe ändern (siehe Abschnitt 9 & 10).
- Mit Speichern sichern – oder mit Abbrechen verwerfen.
Vorlagen verwalten
Im Bearbeitungsmodus stehen im farbigen Balken diese Knöpfe bereit:
| Knopf | Funktion |
|---|---|
| ＋ Neu | Legt eine neue, leere Vorlage an (Sie vergeben einen Namen). |
| ✎ Umbenennen | Ändert den Namen der aktuellen Vorlage. |
| ⧉ Duplizieren | Erstellt eine Kopie der aktuellen Vorlage als Ausgangspunkt. |
| 🗑 Löschen | Entfernt die aktuelle Vorlage (mindestens eine bleibt immer erhalten). |
| ⚙ Bereiche & Felder | Öffnet das Konfigurationsfenster (Abschnitt 9). |
| ☑ Druck-/Versand-Vorlage | Markiert diese Vorlage als die, die für PDF und E-Mail verwendet wird. |
Web-Ansicht vs. Druck-/Versand-Vorlage
Sie können eine Vorlage als Druck-/Versand-Vorlage markieren. Diese wird automatisch verwendet, wenn Sie ein PDF erstellen – so bekommt Ihr Kunde genau die kuratierte Version, während Sie am Bildschirm Ihre ausführliche Ansicht behalten.
9 Bereiche & Felder anpassen
Im Bearbeitungsmodus öffnet der Knopf ⚙ Bereiche & Felder ein übersichtliches Fenster. Dort sehen Sie jeden Bereich und jede Kennzahl mit Vorschaubild und Erklärung.
| Bedienelement | Funktion |
|---|---|
| ☑ Häkchen | Bereich/Kennzahl ein- oder ausblenden. |
| ▲ / ▼ | Reihenfolge ändern (nach oben/unten verschieben). |
| Größen-Badge | Zeigt die aktuelle Breite (und ggf. Höhe). Geändert wird die Größe direkt an der Karte – siehe Abschnitt 10. |
Schnellaktionen
- Alle einblenden / Alle ausblenden – schaltet sämtliche Bereiche auf einmal.
- Auf Standard zurücksetzen – stellt die ursprüngliche Anordnung dieser Vorlage wieder her.
10 Größe & Anordnung ändern
Jeder Bereich und jede Kennzahl ist eine eigene Kachel, die Sie im Bearbeitungsmodus frei anordnen und in der Größe verändern können – ähnlich wie Fenster auf dem Computer.
Verschieben
Fahren Sie über eine Karte – oben links erscheint ein Griff ⠿. Halten Sie die Maustaste darauf gedrückt und ziehen Sie die Karte an die gewünschte Stelle. Alternativ nutzen Sie die ▲/▼-Knöpfe im Konfigurationsfenster.
Frei anordnen (wie Fenster)
Im Bearbeitungsmodus können Sie jede Karte frei an jede Stelle ziehen – auch mit Lücken. Es gibt kein festes Raster mehr. Karten überlappen sich nicht: Legen Sie eine Karte auf eine andere, weicht diese automatisch nach unten aus. Jede Karte hat eine Mindestgröße, damit nichts abgeschnitten wird.
Breite & Höhe ändern
- In den Bearbeitungsmodus wechseln.
- Unten rechts an jeder Karte erscheint ein kleines Zieh-Eck.
- Mit gedrückter Maustaste am Eck ziehen: nach rechts/links = Breite, nach unten/oben = Höhe. Frei stufenlos – jede Karte kann beliebig groß oder klein sein.
- Während des Ziehens zeigt ein kleiner Hinweis Position bzw. Größe an. Danach Speichern.
11 Hell- und Dunkelmodus
Über das ☀/☾-Symbol in der Kopfleiste wechseln Sie zwischen hellem und dunklem Design. Ihre Wahl wird gespeichert und bleibt beim nächsten Besuch erhalten. Das Design betrifft nur Ihre Ansicht – nicht das an Kunden versendete PDF/die E-Mail (dafür gibt es eine eigene Einstellung, siehe Abschnitt 14).
12 Bericht als PDF speichern
- Gewünschte Domain und Zeitraum einstellen.
- Auf PDF klicken. Es öffnet sich der Druckdialog Ihres Browsers.
- Als Ziel „Als PDF speichern" wählen und sichern.
Haben Sie eine Druck-/Versand-Vorlage markiert (Abschnitt 8), wird automatisch deren Anordnung für das PDF verwendet und danach wieder zu Ihrer Bildschirm-Ansicht zurückgeschaltet.
13 Bericht per E-Mail senden
Mit E-Mail senden Sie den aktuell angezeigten Bericht an die in den Domain-Einstellungen hinterlegte Kunden-E-Mail. Vor dem Versand erscheint eine Sicherheitsabfrage.
Zusätzlich können Berichte automatisch versendet werden – wöchentlich, monatlich und/oder jährlich. Das stellen Sie in den Domain-Einstellungen ein.
14 Domain-Einstellungen
Über das ⚙-Symbol öffnen Sie die Einstellungen der aktuell gewählten Website.
| Einstellung | Bedeutung |
|---|---|
| E-Mail des Kunden | Empfänger für die Berichte (manuell und automatisch). |
| Automatischer Versand | Wöchentlich, monatlich, jährlich – auch mehrere gleichzeitig. Das Dashboard zeigt den nächsten Versandtermin an. |
| Kundenlogo | Erscheint im Kopf des PDF-Berichts und der E-Mail. Empfohlen: PNG mit transparentem Hintergrund, eher breit als hoch. |
| Report-Design | Bestimmt, ob der versendete Bericht im hellen oder dunklen Design erscheint (unabhängig von Ihrer Bildschirm-Ansicht). |
15 Datenschutz & DSGVO
- Cookieless: Die Messung funktioniert ohne Cookies – kein Cookie-Banner für die Statistik nötig.
- Keine IP-Speicherung: IP-Adressen werden zu keinem Zeitpunkt gespeichert.
- Anonyme Besuchererkennung: „Besucher" werden über einen anonymen, täglich wechselnden Kennwert gezählt – keine personenbezogene Wiedererkennung über Tage hinweg.
- Grobe Herkunft: Region nur auf Stadt-/Bundeslandebene – bewusst nicht genauer.
- Ohne Google Analytics: Es werden keine Daten an Dritt-Tracker übermittelt.
16 Häufige Fragen
- Warum sehe ich bei „Besucher" weniger als bei „Seitenaufrufe"?
- Eine Person ruft meist mehrere Seiten auf. „Seitenaufrufe" zählt jede Seite, „Besucher" zählt die Personen.
- Was ist eine gute Bounce-Rate?
- Das hängt von der Branche ab. Grundsätzlich gilt: je niedriger, desto besser – die Besucher schauen sich dann mehr als eine Seite an.
- Warum stehen bei „Quellen" Beispieldaten?
- Dieser Bereich ist eine Vorschau (Demo), bis das Quellen-Tracking für Ihre Website aktiviert ist. Danach erscheinen echte Werte.
- Meine Änderungen an der Ansicht sind weg – warum?
- Vermutlich wurde nicht gespeichert. Änderungen im Bearbeitungsmodus werden erst mit Speichern übernommen.
- Gelten meine Vorlagen auf jedem Gerät?
- Ja. Vorlagen werden in Ihrem Konto gespeichert und stehen nach der Anmeldung auf jedem Gerät zur Verfügung.
- Ein Knopf oder Bereich fehlt bei mir.
- Wahrscheinlich ist diese Funktion in Ihrem Paket nicht enthalten. Ihre Agentur kann Ihnen Auskunft über eine Erweiterung geben.
- Der Code-Login kommt nicht an.
- Spam-Ordner prüfen und nach 30 Sekunden „Code erneut senden" nutzen. Hilft das nicht, wenden Sie sich an Ihre Agentur.
17 Glossar
- Seitenaufruf
- Das Laden einer einzelnen Seite Ihrer Website.
- Besucher
- Eine Person, die Ihre Website besucht (anonym, tagesbasiert gezählt).
- Bounce-Rate (Absprungrate)
- Anteil der Besuche mit nur einer einzigen angesehenen Seite.
- Conversion
- Eine gewünschte Aktion – hier das Absenden des Kontaktformulars.
- Verweildauer
- Zeit, die ein Besucher durchschnittlich auf einer Seite verbringt.
- Einstiegsseite
- Die erste Seite, die ein Besucher bei seinem Besuch aufruft.
- Vorlage (Template)
- Gespeicherte Zusammenstellung Ihrer Dashboard-Ansicht.
- KPI
- „Key Performance Indicator" – eine zentrale Kennzahl.
- Cookieless
- Messung ganz ohne Cookies.